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Information

よくあるご質問やサポートへのお問い合わせ、動作環境、関連情報などをご案内します。

よくあるご質問

Q  「評価ポイント」と「ヒョーカクラウド」の違いは何ですか?

A  「評価ポイント」は期初・期末だけの人事評価ではなくリアルタイムフィードバックをするリアルタイム評価です。「ヒョーカクラウド」は既にご実施されている紙ベース・Excel管理をしている人事評価をクラウド化できるシステムです。

Q  1on1ミーティングとは何ですか?

A  上司と部下で行う定期的な1対1のミーティングです。評価や管理のための人事面談とは異なり、部下の成長をサポートするための時間が1on1ミーティングとされることが多いです。

Q  360度評価とは何ですか?

A  評価対象者の上司や同僚、部下など、様々な立場の人物が評価対象者を多角的に評価する制度です。従来の上司からのみ評価される制度と比べて公平で客観的な評価が得られます。

Q  情報セキュリティ対策は行っていますか?

A  ISO27001認証を取得しています。今後も個人情報保護の取り組みを継続的に行い、より一層の強化・改善に努めてまいります。
※株式会社シーグリーンは、2021年8月10日より、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格である「JIS Q 27001/2014 (ISO/IEC 27001:2013)」の認証を取得しています。

Q  トライアル期間が終了した後に、トライアル期間中に登録したデータはどうなりますか?

A  トライアル期間が終了しても、お客様の同意がない限りデータの削除はいたしません。

サポートへの問い合わせ

評価システムサポートサービス
運用や操作に関する不明点などを、下記からお問い合わせいただけます。
※サポートにお問い合わせいただけるのは、管理者の方だけに限らせていただきます。
※お問い合わせ時に「企業ID」「企業名」「契約者名」が必要となります。
  • お電話でのサポート:
    受付時間「平日10:00~16:00」
    無料通話0800-7006607(無料通話)
    ※最終受付は16:00迄です。
  • メールでのサポート:
    受付時間「24時間365日」
    E-mailappraisal@seagreen.co.jp
    ※返信は弊社営業時間内です。

動作環境

Webブラウザー
評価ポイントサービスは、下記のWebブラウザー上でご利用いただけます。
※動作保証外の環境に依存する問題については、サポートしておりません。
※IPアドレス等でアクセス先を制限している場合は、評価ポイントサービスが使用するIPアドレス、ドメインを許可していただく必要がございます。

パソコン

Windows
  • Microsoft Edge

    (※Internet Explorerは対象外)

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
macOS
  • Safari
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

タブレット/スマートフォン

iOS:15.X.X、14.X.X
  • Safari
Android:11.X.X、10.X.X、9.X.X
  • Google Chrome

特記事項

  • 全ての印刷はブラウザーの印刷機能での利用となります。
    デフォルトは100%表示となりますので、印刷機能の倍率設定で調整して印刷してください。
  • システム内での設定登録で、一度に読み込めるファイルの最大上限数はレコード(行)件数で約1,000件が目安となります。
    1,000件を超えるデータの場合は、分割してのアップロードでご対応ください。
  • 停止中のユーザと削除後のユーザの仕様

    【評価者を停止中にした場合】


    • 被評価者の「Myページ」の自分の入力シート欄等には、停止中の評価者の名前は表示されます。
    • 評価ポイントのグラフには、停止中の評価者の分のグラフが表示されます。

    【評価者を削除した場合】


    • 被評価者の「Myページ」の自分の入力シート欄等には、削除した評価者の名前は表示されません。
    • 評価ポイントのグラフには、削除した評価者の分のグラフが表示されません。

    【停止中/削除共通】


    • 停止中/削除者が行った被評価者への評価と評点は残り続け、表示されます。停止中/削除後に再計算しても、総合評点が変わることはありません。
      ただし、停止中/削除者が行った分の評価と評点の変更は出来ません。(全権所持者でも変更不可)
    • 停止中/削除者自身の評価シートはシート提出状況画面には表示されません。(Myページやシート評価結果画面には表示されます)
    • 停止中/削除者が他者に付与していた評価ポイントといいねポイントは、グラフに表示されます。

関連情報

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